สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ท

เรียนถามผู้รู้ เกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า รวมถึงประวัติการใช้งานอินเตอร์เน็ต ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ท (ปจบ. ใช้ค่ายใหญ่ สีแดง)  อยากทราบว่า พนง. ระดับใดสามารถเข้าถึงสิทธิ์ดังกล่าวได้  ระดับปฏิบัติในหน่วยเฉพาะ หรือ พนง.ทั่วไป ใครก็ได้  หากร้องขอให้มีการตรวจสอบ จะสามารถทำได้หรือไม่ ยุ่งยากไหม๊?  มีความไม่สะดวกใจในการใช้งานบางประการ ต้องการเปลี่ยนค่าย  การขอยกเลิกก็อย่างที่ทราบกันดี  เงินจำนวน 2 - 4 พัน มันเยอะมากสำหรับเรา  รู้สึกอึดอัดใจค่ะ