เข้าแอปธนาคาร SCB

อยากสอบถามหน่อยค่ะ เวลาเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใช้ใหม่เราต้องเข้าสู่ระบบแอปธนาคารใหม่
บางธนาคารเข้าง่ายมากค่ะ
แต่ของ SCB. คือเราใส่ วัน/เดือน/ ปีเกิด เสร็จปุ๊บ
ให้เราใส่ เลขที่บัญชี พอใส่เสร็จ
-บอกไม่พบใบหน้าในระบบของธนาคาร แล้วก็บังคับให้ปิดแอปเลย
คือต้องไปที่ธนาคารอีกหรอค่ะ ไม่มีสแกนในโทรศัพท์แล้วหรอค่ะ