ติดต่อเจ้าหน้าที่ทำไมยากเย็นจัง

สวัสดีครับ มันเกิดอะไรขึ้นกับระบบ Call Center ของ True ครับ ผมโทรไปสามรอบรอรอบละไม่ต่ำกว่า 20 นาที ได้ฟังแต่คำว่า "กรุณารอสักครู่นะคะ เจ้าหน้าที่จะให้บริการคุณโดยเร็วที่สุดค่ะ" แล้วก็เพลงพี

เบอร์ Call Center ของ Truemove H ที่โทรแล้วเจอเจ้าหน้าที่จริงๆ มีบ้างมั้ย ตอนขายของนี่โทรหาจังเลย ไม่จ่ายบิลก็โทรหาจังเลย พอเราจะสอบถาม หรือติดต่ออะไรที่ต้องการเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำทำไมมันช่างยากเย็น

ต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการรับ OTP เบอร์ไทย ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ก่อนจะมาก็แจ้งเจ้าหน้าที่ทรูแล้วที่ช็อปว่าขอให้รับ OTP เบอร์ไทยจากต่างประเทศได้ แต่ก็ไม่ได้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ก็ยากเย็นเหลือ

ลงทะเบียนไม่ได้สักทีซิมการ์ดทรู ต้องการลงทะเบียนซิมการ์ดหมายเลข นึง แหม่เอ้ยยยน ยากเหลือเกินติดต่อทรูเนี่ย ติดต่อทาง LINEก็ทำไม่ได้ทำไม่เป็น โทรก็ไม่ติด @ มะลิก็ทำไม่เป็น ไอเซอร์วิดซ์ก็ทำไม่ได้ลู

ทำไมการติดต่อเข้าบริษัททรู ไม่ว่าจะเป็น call center หรือช่องทางแชทมันยากเย็นขนาดนี้ บริษัทจะไม่ดำเนินกิจการแล้วหรอครับ

ใช้มาหลายปีไม่เคยเจอ จำได้ว่าเคยสมัครแต่ไม่เคยเห็น sms เลย

โดนระงับสัญญาณรับเข้าและโทรออกต้องการเปิดสัญญาณรับรหัส OTA เพื่อชำระค่าบริการ ด่วนมากๆ

แค่ขอเงินในซิมคืนนี้มันยากเย็นขนาดนั้นเลยหรอครับ ไปทำเรื่องที่ศูนย์แจ้ง 2 วันเสร็จ นี้ป่าไป 7 วัน ติดต่อ 1242 ก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ สอบถามใน pantip ก็ถามอย่างตอบอีกอย่าง บริการแย่ลงเรื่อยเลยค่ายนี้

คือมีปัญหากับทั้งมือถือและเน็ตบ้าน ตอนนี้อยากคุบกับเจ้าหน้าที่มาก ติดต่อผ่านมะลิแล้วรอนานมาก และคุยไม่ค่อยรู้เรื่องไม่เคลีย เลยสมัครมาถามในนี้เผื่อได้คำตอบค่ะ โทรไปเบอร์1242 ไม่มีให้คุยกับเจ้าหน้าที่เ