เน็ตทรูมูฟใช้ไม่ได้ ขึ้นว่าไม่มีบริการ

ตอนแรกไปที่ร้านมือถือแล้ว ทางร้านบอกต้องเปลี่ยนซิมเพราะซิมบาง แต่เปลี่ยนซิมแล้วเติมเงินใหม่แล้ว แต่ก็ยัง ใช้ไม่ได้ อยู่ข้างนอกบ้านใช้วานได้ปกติ แต่พอเข้ามาในบ้านขึ้นว่าไม่มีบริการ แถมเบอร์ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็โทรไม่ติด โทรหลายเบอร์มาก ก็ยังโทรไม่ติด ไม่เข้าใจค่ะ ขอความช่วยเหลือทีนะคะ