ใช้ทรูรายเดือน โดนค่าข้อความ Lucky Horo ยกเลิกแล้วก็ยังโดน

ไม่ได้สมัครพวกนี้แต่ถูกตัดเงินทุกวัน จะทำอย่างไรให้หยุดตัดเงินอัตโนมัติ

คือนี่ไม่เคยสมัครแพ็คเสริมหรืออะไรเลย แต่ยอดเดือนนี้งงตาแตกมาก ยอดhoro dee อะไรก็ไม่รู้310บาท ยกเลิกต้องทำยังไงคะคืออะไรไม่อยากจ่ายมันคือค่าอะไรก็ไม่รู้อะค่ะ พอจะแนะนำได้ปะคะ

ผมโดนไป 300 กว่าบาท ยังไม่รู้เลยครับว่ามาจากไหน แจ้งเตือนหรือข้อความก็ไม่เห็นด้วย

ไม่เคยใช้ ไม่เคยเห็น ไม่เคยรู้จักด้วย ขอความช่วยเหลือได้ทางไหนบ้างครับ

คือจากปกติจ่ายค่าโทรรายเดือนประมาณ 300 กว่าถึง 400 บาทแต่เดือนนี้เข้ามาเช็คดูกลายเป็น 800 กว่าบาทซึ่งพอไปดูในบิลแล้วกลายเป็นมีการสมัครบริการ Lucky Horo ซึ่งไม่รู้ว่าไปสมัครไว้ตอนไหนมือถือเครื่องนี้คุณ

คือเราใช้แบบรายเดือนในไอแพด ทีนี้พอบิลมาเลยงงว่ามาจากไหน เพราะโปรเน็ตเราเป็น 499+ แต่นี่จ่ายเกือบพัน ทีนี้รู้เบอร์ยกเลิกก็ยกเลิกไป แต่ในบิลยังขึ้นอยู่ สรุปเราต้องจ่ายตามบิลมั้ย คือมัน 300+ บาทเลย ทั้ง

โดนยอดเรียกเก็บบริการส่วนเกินจาก true 310 เราไม่ได้สมัคอะไรเลยทำไมมีค่าบริการ โทรไป1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

คือผมใช้ทรูรายเดือนแล้วที่ปกติมันจะไม่มีค่าบริการเพิ่มเติมอะไร แล้วอยู่ๆก็มีค่าบริการส่วนเกิน310บาทเพิ่มเข้ามาในบิล อยากสอบถามว่ามันยกเลิกยังไงครับ?