ธนาคารกสิกรไทย scan QR code ยอดเงินหัก แต่เงินไม่ออก

กระทู้คำถาม

ธนาคารกสิกรไทย ธุรกรรมทางการเงิน การเงิน KK e-Banking ธนาคาร

รบกวนสอบถามผู้รู้ครับ ผมกดเงินโดยไม่ใช้บัตร ตอนแรกทำรายการไม่ได้ เหมือนจะ scan QR code มีปัญหา สรุปว่ายอดเงินในบัญชีถูกถอนไป 400 บาท
แต่ไม่ได้รับเงิน พยายามทำรายการอีกครั้ง แต่ปรากฏว่าใน app k plus ระบุว่าท่านอยู่ในกระบวนการถอนเงิน ยังทำรายการไม่ได้
เบื้องต้น ผมถามทำเรื่องติดต่อไปยัง ธนาคารแล้วครับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า อยู่ในระหว่างการตรวจสอบ จะโอนเงินคืน 5 วันหลังจากนี้ตามปฏิทิน
มีใครเคยเจอหรือแนะนำได้บ้างครับ ขอบคุณครับ