ต้องการทราบวันที่ครบกำหนดอินเตอร์เน็ทต่อเดือนของทรูมูฟ

เน็ตทรูมูฟ แย่มากๆ จะทำยังไงดีค่ะ ย้ายค่ายเลย ดีไหม ไม่เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ แย่แบบไม่สามารถเล่นเน็ตได้เลย ขึ้น 3G ตลอด

อยากติดต่อเจ้าหน้า ไม่สะดวกไปที่ชอปหรือศูนย์ทรู อยากติดต่อเรื่องการปิดเบอร์ไปแล้วสามารถใช้เบอร์ที่ปิดไปแล้วได้ไหม

คืออยากทราบว่าเราจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร เนื่องตอนนี้ไม่ค่อยได้เปิดเน็ตเนื่องด้วยอยู่บ้านแต่ค่าเน็ตพุ่งไปเป็นร้อยๆทั้งๆที่พึ่งจะจ่ายไปเมื่อต้นเดือน ณตอนนี้ปาเข้าไป900กว่าแล้ว

ทำยังไงดี  เราโทรไปหาเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เพื่อให้ยกเลิกแพ็กเกจ แต่พนักงานยกเลิกแพ็กเกจผิด  จะโทรไปหาอีก ติดต่อไม่ได้เลย

พอดีเคยจะติดตั้งเน็ตทรูเจ้าหน้าที่เอาเอกสารไปแล้วแจ้งว่าพื้นที่นั้นยังไม่รับรองเครือข่ายก็คือเหมือนสายสัญญาณยังไปไม่ถึงเราก็ไม่ได้ใจอะไรก็ไม่ได้มีการเปิดอินเตอร์เน็ตรายเดือนหรืออะไรทั้งนั้นเกี่ยวกับ T

สัญญาณ ไม่มี รีสัญญาณ เป็นสิบๆรอบ ให้คุยกับเอไอ ถ้าแบบนี้ก็ไม่ไหว แล้ว เป็นลูกค้าทรู 10ปีแบบนี้ ไม่ไหว

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

ผมมีคำถาม : ติดคอเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้  แก้ปัญหาก็ไม่ได้ แอบก็ไม่ตอบโจทย์ วันที่มีปัญหาจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ยอมโอนสายติดต่อ027009099 ไปเบอร์โดยตรงก็็ตัดสายทิ้ง ตอนนี้โทรศััพท์ร่วนเพราะเน็ตเดียวมา

คลื่นสัญญาณทรูแถวบ้านไม่ค่อยมีเลยค่ะ ทำยังไงดีค่ะ มันจะขึ้น3g ถึงเป็น4gก็จะแค่นิดเดียวอะค่ะ