โดนระงับการใช้งานแอปธนาคาร

บัญชีธนาคารโดนระงับ..ติดต่อแก้ไขกับทางธนาคารแล้ว แต่ไม่ได้ค่ะ..ไม่ผ่านเกณฑ์พิจารณาปลดล็อค  มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ..เปิดออนไลน์ผ่านแอปไม่มีสมุดบัญชี  ทำยังไงถึงจะถอนเงินได้..เคยติดต่อถอนที่สาขาหลายครั้งแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าบัญชีออนไลน์..ไม่มีสมุดไม่สามารถทำอะไรได้..ต้องรอปลดล็อคอย่างเดวเท่านั้ยเลยค่ะ