โดนเรียกเก็บค่าบริการเสริมโดยที่ไม่ได้เจตนาสมัคร และทางผู้ใช้DTAC ไม่ทราบ ต้องการเรียกเงินคืน ต้องทำอย่างไรคะ

ค่าบริการรายเดือน DTAC สูงผิดปกติ จึงได้ลองตรวจสอบ พบว่ามีการเรียกเก็บค่าบรืการเสริมโดยไม่ได้มีเจตนาสมัครและไม่รู้ตัว (ซึ่งอาจแฝงมาทางลิงก์) ต้องการเรียกเงินส่วนนี้คืน เพราะไม่ใช่สิ่งที่เราสมัคร ต้องทำอย่างไรคะ