ได้เงินคืนจากดีแทค แต่ใช้ไม่ได้

เราใช้ไวฟายบ้านค่ะ ไม่ได้ใช้ซิมอะไรเลย ทำไมมันหักค่าอินเตอเน้ต เราก็ปิดเน้ต เปิดแค่ไวฟาย

ผมได้เติมเงิน แล้วได้รับ โบนัส70% มีอายุการใช้งาน5วัน แต่พอใช้ แล้วทำไมถึง หัก เงินหลักก่อน ไม่หักในโบนัส70% งง แล้วจะให้มาทำไม โบนัสเติม100ได้70บาท มีอายุใช้งาน5วัน แล้วเงินหลักผมต้องใช้ให้หมดก่อน5

อันนี้คือยังไงคะ คือใช้แพ็คเน็ตนึงไปใกล้จะหมดเลยเติมเงินไว้เผื่อหมดแล้วจะได้กดสมัครใหม่เลยแต่อยู่ๆก็โดนหักไปเลย

สมัครแพ็คเกจในแอปธนาคาร เสียเงินไปแล้วแต่แพ็คเน็ตยังไม่เข้า