ต่อบัตร M pass

เราจะต่อบัตร M pass ค่ะ แต่พอเราเสิร์ชเบอร์ของเราเองเพื่อจะต่อ แต่มันไม่ขึ้นเบอร์ ทำไมมันถึงไม่ขึ้นคะ เราไปสมัครเมื่อเดือนที่แล้ว ประมาณวันที่13ค่ะ 
อยากทราบว่าทำไมมันถึงไม่ขึ้นเบอร์เราทั้งที่เราพึ่งสมัครไป แล้วถ้าเราไปสมัครใหม่จะได้ไหมคะ