จ่ายไปแล้ว แต่มันยกเลิก หนูไม่ได้เงินคืนด้วยค่ะ

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

พอดีว่าเมื่อวานมีคนโทร เสนอโปรใหม่ หนูตกลงเปลี่ยน แล้วในแอพDtacยังเป็นเบอร์หนูกับชื่อหนูอยู่ สักพักหนูเข้าแอพดูใหม่ ใน แอพDtacเป็นชื่อกับเบอร์ใครก็ ไม่รู้ค่ะ แต่ปกติถ้าจะเข้าเบอร์ใครต้องมีotpก่อนนิคะ

ซิมเติมเงินของ DTAC ถูกยกเลิก ทำไงได้บ้างคะ? กรณีของเราคือเบอร์ถูกยกเลิกเพราะไม่ค่อยได้ใช้งานแต่เป็นเบอร์ที่ใช้มา10+ขึ้น เพิ่งเห็นข้อความวันนี้ (ถูกยกเลิกวันที่21/11) ลองหาข้อมูลแล้วทำไม่ได้เลยค่ะ เน

ดีแทคยกเลิกแพ็คกดในแอปดีแทคละกดยกเลิกไม่ได้ซิมรายเดือน