ถอนเงินกรุงไทยยังไง

วันนี้ผมไปที่ตตู้กดเงินรุงไทยมาถอนเงินไทได้3รอบจะเป็นอะไรมมั้ยครับมันบอกให้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ผมก็ใส่บัตรเช้าไปแล้วกดถอนเงินแล้วมันก็บอกว่ารหัสผมไม่ถูกต้อง ควรทำยังไงดีครับ (ผมใช้ถอนไม่ใช้บัตรไม่ได้โทศัพท์พัง)