ยืนยันตัวตนที่ตู้กรุงไทยแล้ว ยังทำแอปไม่ได้

พอดีเราย้ายโทรศัพท์ แล้วย้ายธนาคาร เราถ่ายบัตรประชาชนใหม่ แอปบอกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้หรือธนาคาร หลังจากนั้นเราไปยืนยันตัวตนที่ตู้เรียบร้อยแล้วกลับมาทำแอป ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม ทีนี้ต้องทำไงต่อคะ หรือรอก่อน