ค่าบริการอินเตอร์เน็ตทรู ยกเลิกแล้วแต่ยังมีเรียกเก็บรายเดือน

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามเรื่องการชำระบิลของทรู เนื่องจากที่ห้องใช้บริการอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ได้มีการชำระค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้าน ทรูวิชั่น เบอร์โทรศัพท์เคลื่อนที่ของทรูในทุกๆเดือน แต่ปรากฏว่าเราได้ร

ประมาณ 4 เดือนก่อน มีพนักงาน บ.ทรูมูฟ โทรมาแนะนำโปรโมชั่น ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านให้ฟรี และมีค่าบริการรายเดือนะ 219 บาท ผมจึงตกลงติดตั้งตามที่แนะนำ (บ้านที่ติดคือบ้านที่เช่า) ผ่านมามา 3-4 เดือน ผมมีค

อินเตอร์เน็ตทรูมือถือช้ามากโหลดภาพหรือวิดีโอไม่ได้เลยเป็นตั้งแต่เมื่อวานรวมวันนี้เป็นสองวันแล้ว ต้องซื้อเน็ตเครือข่ายอื่นมาใช้งานเสียตังค์แล้วยังติดต่อ True ไม่ได้ รีสัญญาณสองครั้งแล้วก็ยังเหมือนเดิม

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

วันนี้ไปทูช็อปมายื่นเรื่องดึงเบอร์คืน*แล้วจ่ายค่าค้างชำระแล้ว แต่เค้าบอกว่าอาจดึงไม่ได้ก็ได้ เบอร์โดนยกเลิกไป8/8/68 วันนี้14/9/68 ยื่นดึงเบอร์คืนวันนี้โดนยกเลิกไปประมาณ 34 วัน ทรูช็อปบอกว่าจะติดต่อกลั

คือนี่เป็นผู้ใช้โปรอินเตอร์เน็ตของทรูมานาน แล้วก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาให้เปลี่ยนโปร แล้วคือใช้มาหลายเดือนแล้ว แต่ไม่เคยได้ cashback เลยสักรอบมำไมกันนะ

ปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ หลายรอบแล้วก็ยังเป็นอีก ถ้าจะขอเปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่จะได้ไหมครับ รบกวนช่วยตรวจสอบอินเตอร์เน็ตให้ผมด่วนนะครับ

มีเบอร์โทรของทรู 2 เบอร์​ ​internet ใช้ไม่ได้สักเบอร์เลย​ ​โทรเข้า Call Center รออยู่เกือบชั่วโมงนึงยังไม่มีคนรับ​ ​สรุปของทรูยังมีคนอยู่ไหมครับ​​

ในแอพทรูมูฟของเรามียอดค้าง3 บิล คือ กค สค กย ซึ่งเรายังไม่ได้จ่าย บิล กค เราได้จ่ายวันที่17สค 68 แล้วในวันนั้นได้โทรถามคอลเซ็นเตอร์ว่ายอดตัดไปแล้ว แต่ในวันนี้ซึ่งจะจ่ายบิลของ สค แต่ยังขึ้นค้างชำระของ

เราย้ายค่ายจากทรูไปAis เพราะเน็ตช้ดกากแม้จะจ่ายเดือนละ700-800บาท! แถวบ้านยิ่งเวลาฝนตกไฟดับ เน็ตทรูจะใช้ไม่ได้เลยค่ะ เราจึงมาทำการย้ายค่าย จ่ายค่าเน็ตครบระหว่างรอย้ายข่าย เราสมัครเน็ตไว้1เดือน400กว่าบา