เติมเน็ตทรูรายเดือนแต่ใช้ได้3วันเน็ตหายตอนเที่ยงคืนพอเช็คขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต...?

ทรูโปรเน็ตต่ออายุ 30 วันอัตโนมัติไม่ต่ออายุให้ค่ะ ทั้งที่เติมเงินไปแล้ว แต่ไม่หักค่าบริการ แล้วโดนหักเงินค่าเน็ตไปเรื่อยๆ ถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าหมดโปรโมชั่นแล้ว แต่ก่อนวันเน็ตหมดระบบยังส่งข้อความมาให

ขอเงินคืนด้วยค่ะ!! คือเพิ่งเติมเงินไป200บาท เพราะว่าเน็ตจะตัดพรุ่งนี้เลยต้องเติมไว้ค่ะ นั่งเรียนอยู่ดีๆมีข้อความอะไรไม่รู้ส่งมารัวๆ นี่เอะใจเลยกดเช็คเงินดู สรุปเหลือแค่154บาท!! จะบ้ามาก เลยรีบกดยกเลิก

พยายามหาวิธีแล้วค่ะกดดอกจันอะไรนี่แหละแต่มันขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจ แต่เวลาเติมเงิน 10฿ 20฿ มันจะขึ้นแจ้งเตือนแบบนี้ค่ะ ในทรูมันนี่ก็ไม่มีให้กดยกเลิก ไม่รู้ว่าต้องทำยังไงดี