ทรู Truemove h

สวัสดีครับผม ปรึกษาเรื่องสมัครเน็ตทรู399ครับ เรื่องมีอยู่ว่าเครือข่ายมีปัญหา4วันแต่ทรูทราบเรื่องตั้งแต่วันที่29ต.ค แต่4วันแล้วยังไม่มีการดำเนินการใดๆทั้งสิ้น ผมเสียค่าเน็ต426 เสียค่าแอพหนัง59 เสียค่าเน็ตฟิก179 เสียค่าเน็ตอีกค่าย84เผื่อใช้แต่กับใช้อะไรไม่ได้เลย และโทรตามทุกวันตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหาพนักงานได้แต่บอกตามเรื่องแจ้งเรื่องให้แล้วจนตอนนี้ก็ไม่มีกำหนดการที่จะแก้ไข ผมเป็นแค่วัยเรียนไม่ได้มีตังเยอะแต่กับต้องมาเสียแบบนี้ควรทำยังไงครับ ไม่มีการชดเชยหรืออะไรเลยครับตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม