ต้องการยกเลิกแพ็กเกจโรมมิ่งของ AIS ทำยังไงได้บ้างคะ

ซื้อแพ็กเกจเน็ตต่างประเทศ Ready2Fly Asia Australia  แต่โรมมิ่งไม่ได้เมื่อถึงต่างประเทศ (เวียดนาม) เมื่อกลับมาได้กดยกเลิกแพ็กเกจ *125*2# แต่ระบบยังไม่คืนเงินที่หักไปให้ ต้องทำอย่างไร

และต้องติดต่อไปทางไหนคะ

พอดีสมัครแพ็คเกจโรมมิ่ง แพ็คเดียวกันซ้ำ 2 รอบ วันเดียวกัน เวลาห่างกันไม่กี่นาที อยากยกเลิกอีกแพ็ค พยายามจะติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS ก็ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ เจอแต่บอทน้องอุ่นใจ ทั้งทางไลน์ ทางเฟส ทางแอป app m

ตอนแรกเราสมัครโรมมิ่งญี่ปุ่น วันถูก แต่เวลาผิดไป เลยสมัครใหม่ เป็นวันเดียวกันแต่คนละเวลา อันนี้ต้องจ่ายเพิ่มอีกแพ็คเกจมั้ยคะ ถามน้องอุ่นใจ ก็หัวอุ่นแทน ไม่มีพนักงานมาตอบเลย สามารถยกเลิกแพ็คเกจที่เวลา