โดนร้านค้าใน Tiktok หลอกขายสินค้า แล้วไม่รับคำร้องขอคืนเงิน ทำอย่างไรได้บ้างคะ

เรื่องคือ เราซื้ออาหารเปียกแมวจากแอพ Tiktox ในราคา 590 ปกติราคานี้คือ ยกลัง ทั้งหมดจะต้องมี 4 กล่อง กล่องละ 1 โหล เท่ากับ 48 ซอง  แต่ร้านค้ากลับส่งมาเพียง 1 กล่อง (12 ซอง) เท่านั้น

โดยร้านนี้ใช้วิธีการสื่อสารแบบส่อเจตนาให้เกิดความเข้าใจผิด  เพราะโชว์รูปยกลัง แต่ส่งเป็นกล่อง แม้จะเขียนบอกว่า 1 กล่อง มี 12 ซอง  แต่เราในฐานะผู้ซื้อย่อมเข้าใจว่า 1 กล่อง มี 12 ซอง แต่หมายถึงส่งยกลัง

เพราะราคานี้ 590 เทียบอาหารเปียกแมว 12 ซอง ตกซองละเกือบ 50 บาท  มันเป็นไปไม่ได้  ถ้าขายโดยสุจริต

แล้วปัญหาคือ เรากดคืนเงิน  แต่ร้านปฏิเสธจะคืนเงิน  เข้าไปดูในแอพ เปิดติดตามคำสั่งซื้อไม่ได้เลย มันหมุนค้าง เหมือนไม่ประมวลผล เฉพาะหน้าร้านค้าร้านนี้

กรณีนี้ พอจะทราบไหมคะ ว่าต้องทำอย่างไรกับมิจฉาชีพรายนี้ หรือใครพอมีคำแนะนำได้บ้าง จะขอบคุณมาก

เราเข้าไปอ่านรีวิว   มีคนโดนเหมือนเราหลายคน  อยากเอาผิดพวกลวงโลกพวกนี้  และขอเตือนภัยร้านค้าร้านนี้ ไม่อยากให้กลายเป็นเหยื่อแบบเราค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่