กยศ.ไม่ตอบกลับอะไรเลยมีช่องทางการติดต่อไว้ทำไม

สวัสดีค่ะ เราอยากสอบถามค่ะ เราได้เงินกยศ.งวดแรกเมื่อ 14 พ.ย แต่เมื่อวันที่25ธนาคารมีการเรียกเอกสารคืนของเทอม1เพราะคืนเรามาแต่ของเพื่อนได้เงินทบวันที่25เหมือนกัน ไม่มีการแจ้งมาว่าทำไมถึงเรียกเอกสารกลับ

พอดีจะปิดบัญชีกยศที่ธนาคารกรุงไทยแบบปิดยอดเลย เราต้องใช้เงินสดหรือโอนหรอคะ และเราต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ยังไม่เคยจ่ายกยศเลยค่ะ

พอดีว่าเเอพกยศ.โดนขึ้นว่าผู้ใช้งานถูกล็อคจะเปลี่่ยนรหัสก็ไม่ได้คือเบอร์ก็ใช้งานงานไม่ได้เเล้วค่ะ โทรศัพท์ก็พังเปลี่ยนใหม่อีเมลก็ใช้ไม่ได้ ติดต่อกยศ.ไปเเล้วเเต่ไม่ได้รับการตอบกลับเลยค่ะ มีใครเเนะนำวิธี

คือพอดีทำเรื่องขอเปลี่ยนเบอร์ แล้วกยศก็ตอบกลับมาว่าได้รับเอกสารแล้ว อันนี้คือเสร็จหรือยัง หรือต้องรออีก

ตอนนี้ได้สมัคร 3BB Member เสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่การดำเนินการเปิดระบบ DDNS มีการติดขัด ในหน้าระบบ 3BB DDNS มันมีให้ใส่หมายเลขอินเทอร์เน็ต และ เบอร์โทรศัพท์  โดยหมายเลขอินเทร์เน็ตที่ต้องกรอกมี 10

ผมสงสัยว่า ทำไมการติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ Dtac มันถึงได้ยากเย็นขนาดนี้ โทร 1678  เมื่อก่อนจะมีตัวเลือกให้กดเลือกพนักงานคอลเซ็นเตอร์  เดี๋ยวนี้โทรฟังตั้งนานก็ไม่เจอ ไม่รู้มันไปหลบที่ขั้นตอน

กยศ. แนะผู้กู้ยืมเงินที่ถูกฟ้องคดีปี 2559 เร่งชำระปิดบัญชีหรือปรับโครงสร้างหนี้ ภายในปีนี้ เพื่อระงับการบังคับคดีในปีหน้า เผยมีจำนวนกว่า 100,000 ราย.ขอให้ผู้กู้ยืมเงินชำระปิดบัญชีตามยอดหนี้ที่ปรากฏในแ