True wifi ติดต่อยากมาก

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

จะแจ้งปัญหาการใช้งานอื่นๆ พยายามติดต่อผ่านแชท แต่มะลิก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลย เบื่อมาก อยากยกเลิกบริการละ ใช้มาไม่กี่เดือน ปัญหาเรื่องนั้นเรื่องนี้ วุ่นวายมาก วันนี้อยู่ดีๆ สิทธิ์ที่ได้ Youtube Prem

พอดีจ่ายค่าเน็ตที่ค้างแล้ว จะเปิดสัญญาณ แต่คุยกับมะลิไม่รู้เรื่อง อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่า ติดต่อเบอร์ไหนได้บ้างคะ 😅 หรือติดต่อออนไลน์ได้ยังไง

เนื่องจาก เน็ตบ้านมีปัญหา ต้องการติดต่อทางเจ้าหน้าที่ โทรไป1242 ก็ได้คุยแต่กับมะลิ มีการนัดหมายเรียกเจ้าหน้าที่มาดูให้เรียบร้อย แต่ผ่านไปแล้ว 5วัน ไม่มีการติดต่อมาเลย เน็ตทรูบริการแย่มาก เจ้าหน้าที่ก็

อยากทราบว่ามันคุ้มไหม เพราะใช้มานานมาก 10ปี+

เห็นมีแต่ให้ดูยอดจ่ายบิลกับยอดชำระ แต่ปริมาณการใช้เน็ตแต่ละเดือนดูไม่ได้หรือเอาไปซ่อนตรงไหนครับ ถามมะลิก็ไม่มีข้อมูลนี้

ตอนนี้ใช้งานไม่ได้เลยครับ ขึ้นว่าระงับบริการค้างชำระ แต่ชำระครบหมแล้วยังขึ้นระงับบรการว่าค้างชำระอยู่ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ มีแต่ Ai มะลิโง่ๆ มาตอบวกไปวนมา เน็ตใช้ไม่ได้แต่บิลก็จ่ายไปครบหมดแล้ว ต้

สอบถามค่ะ เราเปลี่ยนแพคเกจหลักที่ใช้อยู่ปกติราคา426 มาเป็นแพคเกจใหม่ในแอปทรูราคา1699 ซึ่งเราตอนแรกเราเข้าใจว่าเป็นรายปี (หลังจากซื้อมาแล้ว เดือนที่1 เรายังใช้426อยู่ พอหมดรอบ เราก็จ่ายบิลเดือนที่1 อะ