Ais คิดค่าบริการรายเดือนเกินจริง มากๆทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม
Ais คิดค่าบริการรายเดือนเกินจริงมากๆทำยังไงดีคะ ตอนแรกแจ้งเรื่องต้องยกเลิกใช้ เพราะไม่ค่อยได้ใช้งานเบอร์นี้ ส่วนมากใช้ wifi เจ้าหน้าที่ให้เป็นเป็น 2++ ด้วยความว่าติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากๆ เลยตัดสินใจทำไปค่ะ เพราะถ้ายกเลิกต้องเข้าไปยกเลิกเองที่ศูนย์ ดิฉันเองก็ไม่มีเวลาค่ะ แต่มาเช็คยอดรายเดือนอีกครั้ง เจอบวกค่าบริการต่างๆเกิดจริงไปจาก 2++ เป็น 18++  เกินไปมากจริงๆค่ะ บางวันแทบไม่จับโทรศัพท์ แต่คิดส่วนเกินอินเตอร์เน็ต เกือบห้าร้อยบาทต่อวันค่ะ ถ้าอินเตอร์เน็ตหมด ก็ควรหมดไปเลย เพราะไม่ได้ซื้อบริการเสริม แต่นี่ ais เล่นคิดค่าบริการเองไปเลย มันใช่หรอคะพี่ๆ
(ค่าบริการไม่ได้มีคงค้างไว้นะคะ ของเดือนที่แล้วจ่ายแล้วค่ะ)

แก้ไขยังไงดีคะ รู้สึกว่าไม่ยุทติธรรมถ้าต้องมาจ่ายส่วนต่างเกินค่ารายเดือนเยอะขนาดนี้
แนะนำหน่อยนะคะพี่ๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่