ขำระ เน็ตทรูมูฟ

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ

ใช้ซิมรูมูฟ แล้วแม้งกากจัดเน็ตล้มสัญญาหาย แถวขี่โกงอีก โดยความรู้สึกขอเราที่ใช้ทรูมูฟมาโคตรนาน แล้วปัจจุบัน ยังไม่มีการแก้ไขพัฒนา เลย อยากจะยกเลิก ซิมทรูมูฟ แล้วใช้ ของเครือข่ายอื่น มีซิมเล่นเน็ตอันไห

ขอสอบถามค่า คือ อยู่ดี ๆ ทำไมสัญญาณถูกระงับคะ ค่าบริการไม่ได้ค้างชำระนะคะ มีเเต่บิลเดือนตุลาคม กำหนดชำระ 15 พฤศจิกายน มีใครพอทราบ หรือเคยเป็นบ้างไหมคะ

เบื้องต้นคือ เน็ตเบอร์นี้ที่ค้างค่าบริการ ไม่ได้ใช้ประมาณปีกว่า ๆ แล้วครับ เพราะทำซิมหาย  อยู่ดี ๆ วันนี้มีจดหมายใบเตือนเรียกเก็บค่าค้างชำระมา ซึ่งยอดมันเกินรายเดือนที่เคยสมัครไว้ไปหลายบาทเลยครับ

อยากสอบถามว่าโปรเน็ตไม่อั้น 15 MBPS ของซิมเทพธอร์ยังใช้ได้ไหมครับ​

ซิมนี้สมัรรายเดือน 200 บวก vat ก็ไม่เกิน 220 สมัครมาตั้งแต่ พฤษภาคม ใช้มาปกติ พอเดือนสิงหาคม กลับจ่ายที่ 520 พอกันยายน เป็นจ่าย 726 เน็ต ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย แบบนี้แย่เลย งงมากจ่ายอะไร รายเดือน

มีเงินค้างในซิมทรูค่า เอาออกยังไงได้บ้าง หรือ เอาเข้าวอลเลตก็ได้ สามารถโทรไปติดต่อขอคืนได้ที่ไหนบ้างคะ