ขอบอกก่อนเลยว่าเรื่องยังไม่จบตอนนี้กำลังให้ตัวแทนประกันที่ขายประกันให้ผม(แม่เพื่อนผมเอง)เดินเรื่องต่อ
เริ่มเรื่องเลยคือ เกิดอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ คู่กรณีผมยอมรับว่าตัวเองผ่าไฟเหลือง ส่วนผมออกตัวไฟเขียว เรื่องผมกับคู่กรณีจบไปแล้ว เพราะผมหาหลักฐานไม่เจอ ขอกล้องกทม. ก็เสียวันที่เกิดเหตุ กล้องตรงป้อมตำรวจก็เสีย มีหลักฐานแค่ว่าคู่กรณีผ่าไฟเหลือง แต่จริงๆมันแดงแล้ว แต่คู่กรณีต้องการหลักฐานว่าผมออกตัวไฟเขียวจริงมั้ยซึ่งหาหลักฐานไม่ได้เลย คู่กรณีเลยจ่ายแค่ค่าทำขวัญให้ ซึ่งก็ไม่พอค่าซ่อมเราอยู่ดี
ผมจะเดินเรื่องเคลมซ่อมประกันต่อ เพราะผมทำประกัน m3+ ของไทยไพบูลย์ประกันภัย ซ่อมเรา10000 ซ่อมคู่กรณีถ้าเราผิด 600000
1.พนง.เคลมที่รับผิดชอบเคสผม พูดมาเลย คู่กรณีบอกว่าผมผ่าไฟแดง ทั้งๆที่คู่กรณีไม่ได้พูดไม่ได้กล่าวหาผมเลยว่าผ่าไฟแดง คือจะปัดให้ผมผิดก่อนเลย(มีด้วยหรอพนง.เคลมไม่ช่วยลูกค้าตัวเอง)
2.พนง.เคลมไม่เดินเรื่องให้เลย หลักฐานผมก็ต้องดิ้นรนหามาเอง เพราะพนง.คนนี้พูดว่า ทางเราไม่มีหน้าที่หาหลักฐานครับ (ซึ่งจะทำประกันไปเพื่ออะไร)
3.ติดต่อยากมากกกกก โทรไปไม่ค่อยจะรับ ไลน์ไปไม่ค่อยจะตอบ
4.พอเราถามว่า มันเคลมได้ไหม พนง.คนนี้ก็พูดว่า ยังไงก็เคลมได้ไม่ว่าจะถูกหรือจะผิด
5.พอจะเคลมจริงบอกว่า แต่ลูกค้าต้องจ่ายค่าซ่อมไปก่อนนะถึงจะทำเคลมได้ แล้วเดี๋ยวพนง.เค้าจะไปไล่บี้คู่กรณีเอง
6.สรุปกลับลำ บอกว่าเคลมไม่ได้นะ แล้วเงียบไปเลยทิ้งผมเลย ทีนี้ผมเลยโทรหาแม่เพื่อนที่ขายประกันตัวนี้นี่แหละให้ผม เล่าทุกอย่างให้ฟัง ต้องให้แม่เพื่อนผมเดินเรื่องอีก
ผมทำประกันรถครั้งแรกในชีวิตเลยไม่ได้มีบทเรียนติดมาเลยจนมาเจอกับตัวเองครั้งนี้แหละ ในใจผมคิดเลยว่าจะเสียเงินทำประกันไปทำไม ทำไปเพื่ออะไรถ้าจะเป็นแบบนี้ ไม่เดินไม่ตามเรื่องให้เลย
เหนื่อยกับพนง.เคลม(บริษัท R&L) ไทยไพบูลย์ประกันภัยไม่รู้จะจบยังไง
เริ่มเรื่องเลยคือ เกิดอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ คู่กรณีผมยอมรับว่าตัวเองผ่าไฟเหลือง ส่วนผมออกตัวไฟเขียว เรื่องผมกับคู่กรณีจบไปแล้ว เพราะผมหาหลักฐานไม่เจอ ขอกล้องกทม. ก็เสียวันที่เกิดเหตุ กล้องตรงป้อมตำรวจก็เสีย มีหลักฐานแค่ว่าคู่กรณีผ่าไฟเหลือง แต่จริงๆมันแดงแล้ว แต่คู่กรณีต้องการหลักฐานว่าผมออกตัวไฟเขียวจริงมั้ยซึ่งหาหลักฐานไม่ได้เลย คู่กรณีเลยจ่ายแค่ค่าทำขวัญให้ ซึ่งก็ไม่พอค่าซ่อมเราอยู่ดี
ผมจะเดินเรื่องเคลมซ่อมประกันต่อ เพราะผมทำประกัน m3+ ของไทยไพบูลย์ประกันภัย ซ่อมเรา10000 ซ่อมคู่กรณีถ้าเราผิด 600000
1.พนง.เคลมที่รับผิดชอบเคสผม พูดมาเลย คู่กรณีบอกว่าผมผ่าไฟแดง ทั้งๆที่คู่กรณีไม่ได้พูดไม่ได้กล่าวหาผมเลยว่าผ่าไฟแดง คือจะปัดให้ผมผิดก่อนเลย(มีด้วยหรอพนง.เคลมไม่ช่วยลูกค้าตัวเอง)
2.พนง.เคลมไม่เดินเรื่องให้เลย หลักฐานผมก็ต้องดิ้นรนหามาเอง เพราะพนง.คนนี้พูดว่า ทางเราไม่มีหน้าที่หาหลักฐานครับ (ซึ่งจะทำประกันไปเพื่ออะไร)
3.ติดต่อยากมากกกกก โทรไปไม่ค่อยจะรับ ไลน์ไปไม่ค่อยจะตอบ
4.พอเราถามว่า มันเคลมได้ไหม พนง.คนนี้ก็พูดว่า ยังไงก็เคลมได้ไม่ว่าจะถูกหรือจะผิด
5.พอจะเคลมจริงบอกว่า แต่ลูกค้าต้องจ่ายค่าซ่อมไปก่อนนะถึงจะทำเคลมได้ แล้วเดี๋ยวพนง.เค้าจะไปไล่บี้คู่กรณีเอง
6.สรุปกลับลำ บอกว่าเคลมไม่ได้นะ แล้วเงียบไปเลยทิ้งผมเลย ทีนี้ผมเลยโทรหาแม่เพื่อนที่ขายประกันตัวนี้นี่แหละให้ผม เล่าทุกอย่างให้ฟัง ต้องให้แม่เพื่อนผมเดินเรื่องอีก
ผมทำประกันรถครั้งแรกในชีวิตเลยไม่ได้มีบทเรียนติดมาเลยจนมาเจอกับตัวเองครั้งนี้แหละ ในใจผมคิดเลยว่าจะเสียเงินทำประกันไปทำไม ทำไปเพื่ออะไรถ้าจะเป็นแบบนี้ ไม่เดินไม่ตามเรื่องให้เลย