บัตรvisaแตะ mrt ไม่ผ่าน 😭

สวัสดีค่ะ เราใช้เป็นบัตรเดบิตแคร์(visa)ของกรุงไทยค่ะ เราอยากถามว่าสามารถแก้ปัญหายังไงได้บ้าง คือเมื่อวาน เราก็แสกนไม่ผ่านค่ะ เลยซื้อเหรียญโดยสารไปก่อน พอตกกลางคืนเราก็ใช้บัตรซื้อรองเท้าผ่านแอพไนกี้โดยผูกบัตรใบนี้ ก็ไม่ได้มีการถูกระงับอะไร ซื้อรองเท้าได้ตามปกติเงินถูกหักจากบัตรตามปกติ พอวันนี้เราแตะmrtไม่ผ่านอีกแล้วค่ะ ทั้งๆที่ซื้อรองเท้าได้เมื่อคืน อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรคะ กดตังผ่านตู้อะไรได้หมดเลยแต่แตะmrtไม่ผ่าน ตอนก่อนหน้านี้ก็แตะเข้าออกmrtได้ปกติเลยค่ะ พึ่งเริ่มมีปัญหาเมื่อวาน