จะระงับซิม Ais

สวัสดีค่ะ พอดีเราอยู่ญี่ปุ่นมา3ปีแล้วจะกลับไทยเดือนตุลา คิดว่าเบอร์อาจจะถูกระงับหรือตัดอะไรใดๆแล้วแล้วเพราะไม่ได้เติมเงินเข้าเลย เพิ่งรู้ว่าต้องเติมเงินเลี้ยงไม่ให้เบอร์ถูกระงับตอนผ่านไป1ปี🥲 แล้วมีแพล

สวัสดีครับ คือผมอยากเปิดซิม AIS ที่พึ่งได้วันนี้แต่ว่าพอกำลังทำขั้นตอนเปิดซิมผ่านทั้งแอปและเว็บแต่มันเปิดไม่ได้ครับในเว็บติดขั้นตอนสุดท้ายส่วนในแอปมันขึ้นว่าเบอร์นี้เปิดใช้งานแล้ว แต่ผมพึ่งได้มาวันนี้

พาสปอร์ตสีดำไม่สามารถลงทะเบียนซิมได้ใช่ไหมครับ

ได้ซิมทรูมาไม่ได้ลงทะเบียนซิมเลยแต่มีเรียกเก็บเงิน+เพิ่มไปในเน็ตบ้านเลยจะยกเลิกแพ็กเกจแต่ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ลงทะเบียนซิมก็ไม่ได้ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงครับ 1242โทรไปก็ไม่เจอหัวข้อคุยกับพนักงานซักที

คือเราจะสมัครรายเดือนแต่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วมียอดค้างชำระจากเบอร์เก่า คือเราใช้นานมากแล้วจำไม่ได้ว่าเบอร์เก่าเบอร์อะไรค้างชำระเท่าไร ไปดูในเน็ต หรือแอป ต้องไปแจ้งตรวจสอบในเว็บ(ซึ่งเค้าต้องการเบอร์เก่าเรา

เนื่องจากผมซื้อซิม GOMO ซิมลูกในเครือ AIS มาใช้กับอุปกณ์ IOT ด้วยความสนใจในตัวผลิตภัณฑ์ แต่พอมีปัญหาไม่สามารถนำซิมออกจากตัวอุปกรณ์ทางไกล เพื่อมาล็อกอินต่ออายุแพ็คเกจได้ ทางแชทบ็อตแนะนำให้ส่งเรื่องไปทา

คือปกติเข้าไลน์ด้วยเฟส แล้วซิมที่ใช้สมัครไลน์ก็ไม่ได้ใช้นานแล้ว แต่ไลน์ เอาระบบล็อคอินเฟสออกละเข้าไลน์ไม่ได้เลยไปค้นซิมมาแต่โดนระงับไปแล้ว ไม่ได้เป็นคนเปิดซิมเองไม่แน่ใจว่าใช้ชื่อของ พ่อหรือแม่เปิดซิม

ช่วยด้วยค่ะ สามารถให้ที่ศูนย์เปิดเบอร์ใหม่เป็นเบอร์เดิมได้ไหมคะ เพราะข้อมูลที่สำคัญอยู่ในเบอร์นี้หมดเลย 

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

ซิมเติมเงิน โดนระงับสัญญาณ เข้าศูนย์ให้เขาเปิดสัญญาณชั่วคราวแล้วแต่เติมเงินเข้าไม่ได้ มันบอกว่าเบอร์นี้ไม่ใช่ของดีแทคครับ ผมจะเติมเงินเข้ายังไงดี