ข้อความ messenger ของ facebook ในมือถือไม่ขึ้นในเฟซบุ๊กบนหน้าจอคอมฯค่ะ

กระทู้คำถาม

Social Network Social Media Mobile Application Messenger (App)

คือ...ข้อความการสนทนาที่พูดคุยกับเพื่อนผ่าน messenger ในมือถือ ไม่ปรากฏใน messenger บนหน้าจอคอมค่ะ
ที่คุยกันมาเกือบทั้งปีไม่มีบนหน้าจอคอมเลยค่ะ และเท่าที่สังเกตเห็นความแตกต่าง
ไอคอนรูปเพื่อนในมือถือยังคงเป็นอันเก่า ไม่เปลี่ยนเป็นไอคอนใหม่เหมือนใน messenger ที่หน้าจอคอม
ปัญหานี้เกิดจากอะไรคะ มีวิธีแก้ไขให้ข้อมูลการสนทนาใน messenger ของมือถือขึ้นที่หน้าจอคอมไหมคะ

ขอบคุณค่ะ