ไปรษณีย์ขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ

เมื่อวานเช็คสถานะพัสดุ ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ (บ้านปิด) หมายความว่าอะไรคะ ทั้งที่มีคนรอรับพัสดุ และพนักงานขนส่งก็ไม่ได้โทรแจ้งเราเลย แบบนี้ต้องทำไงคะ สินค้ามีความเสี่ยงที่จะแตกหรือเสียหายได้สูงมาก

พอดีว่าเราสั่งของจากพี่คนนึงในigอ่ะคะ แล้วตัวเราเองอยู่เมกาแต่ญาติเราจะบินมาวันที่4ที่จะที่นี่คะ ตอนนี้ส่งของแล้วส่งมาเมื่อวานตอนบ่ายสาม เราอยากทราบว่าของจะถึงเมื่อไหร่คะ ปล.ล่าสุดเราเช็คไปสถานะเขียนว

ในเว็บไปรษณีย์ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้วแต่ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ ลองถามที่บ้านดูก็บอกว่ายังไม่ มีอะไรมาส่งเลยค่ะ แบบนี้ต้องทำไงเหรอคะ

เราได้ทำเรื่องการแปรสภาพกรมธรรม์ไป ผ่านช่องทางอีเมลล์ ซึ่งในแอพ ไม่มีช่องทำให้ทำเรื่อง หลังจากนั้น มีพนักงานโทรมาแจ้งรายละเอียดต่าง พร้อมส่งฟอร์มมาให้กรอก เราได้ส่งทุกอย่างผ่านอีเมลล์ ช่องทาง OP_POS_A

เราจะร้องเรียนทางไหนได้บ้างครับให้พวกผู้ที่มีหน้าที่ดูแลรับเรื่องหรือปรับปรุงแก้ไขเพราะไม่ใช่ครั้งแรกที่เจอแบบนี้ - เป็นโมเดลที่ต้องทำแบบให้ลูกค้าดูตามกำหนด สั่งขอไประบบขึ้นว่ากำลังนำส่งต้องได้วันนี้

ปกติเวลามีของมาส่ง คนที่หอจะเป็นคนรับให้แล้วมันจะขึ้นตรงผู้รับว่า / ญาติ น่ะค่ะ คราวนี้มันขึ้นเป็นชื่อคนที่ไม่คุ้น แล้วพ่วงท้ายว่า /เวรรับ อยากทราบว่ามันหมายความว่ายังไงเหรอคะ

อยากซื้อราคานี้มาหลายวันแล้ว แต่ไม่เคยลงไปถึงเลย เมื่อวานอยู่ๆก็ซื้อได้ครับ

เริ่มเรื่องเลย เราได้รับพัสดุ 1 ชิ้นที่จะมาส่งมาให้เรา เมือวันที่ 20 กพ.เราได้นำเลขพัสดุมาเช็ค สถานขึ้นกำลังนำจ่ายตั้งแต่ เวลา 05.03 น. ไอเราก็รอ เพราะปกติพัสดุจะมาส่งที่เราในเวลาช่วง 15.30 -15.45 น.