ทรูมูฟ

คือจ่ายค่าบริการเน็ตไปวันที่ 10/8/62 แต่พอจ่ายบิลเสร็จไม่ถึงครึ่งชั่วโมงกลับโดนตัดสัญญานโทรออกไม่ได้โทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกมียอดค้างชำระอยู่ 412 บาท ให้ไปชำระที่ 7-11 พอเราไปชำระที่ 7-11 บอกไม่มียอดคงค้

เบื้องต้นขอเกล่าคำขอบคุณจนท. ชื่อ คุณกนกพร ศรีวงษ์ชัย ศูนย์ ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ / ขอนแก่น ย้อนไปประมาณกลางกลางเดือนเมษายน 58 ผมได้ทำการปิดบริการ ทรูฯอินเทอร์เน็ต และคืน router wifi ที่สาขาเซ็นทรัลเวิล

คือว่าจะลองเปลี่ยนไปใช้รายเดือนก็เลยโทรไปถามโปร ปรากฎว่าพนักงานแจ้งว่ามียอดค้างชำระจากเลขบัตรเราอยู่ เลยเปลี่ยนมาใช้รายเดือนไม่ได้ แต่จำไม่ได้แล้วว่ากี่บาทเพราะตอนนั้นช็อคอยู่ เลยว่าจะเช็คแล้วก็จะจ่าย

พอดีค้างชำระบิล ต้องการติดต่อชำระบางบิลก่อน แต่หาติดต่อยากมากกกกก หาติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้ทางไหนที่ได้คุยกับพนักงานจริงๆบ้างคะ

ชำระเงินไป 200 กลับบ้านมทบิลขึ้นแจ้งเตือนว่าเป็นค่าชำระเงินล่วงหน้า อันนี้คือยืนยันการปิดหรือยังครับ เจ้าหน้าที่บอกเรียบร้อยแล้วเลยกลับบ้านเลย

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ