เติมเงินทรูมูฟทิ้งไว้ เงินหายเกลี้ยง ติดต่อพนักงานยากมาก

เราอยากถามมครเคยโดนทรูมูฟหักเงินแบบไม่มีสาเหตุไหม
คือเราเติมเงิน 350 บาท เมื่อวันที่ 14/10 และได้ทำงานสมัครโปรเน็ต 7 วัน 99 บาท โดนหักยอดไปก็ยังคงเหลืออยู่และเมื่อเน็ตครบ 7 วัน เราได้ทำการสมัครอีกครั้ง 88 บาท 8 วัน ก็ยังหักยอดได้ และก่อนที่เน็ตรอบนี้จะหมด เราตรวจสอบยอดเงิน สรุปไม่เหลือเลยสักบาท ทั้งที่เรามีเน็ตใข่ตลอดเเละไม่ได้โทรหาใครเลย สมัคร 2 รอบ หักเซอร์วิสหรือค่าสมัครแล้ว รวมๆก็คงยังไม่ถึง 350 บาทมั้ง พอเราทราบว่ายอดเงินหายหมด รีบติดต่อพนักงานเลย  ปรากฎว่าติดต่อยากมาก โทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน พอติดต่อใน ทรูเซอร์วิส รอคุยกับพนักงานเกือบ 2 ชั่วโมงเราก็รอ พอได้คิวพนักงาน ออกจากสนทนาเฉยเลย ไห้เราเริ่มต้นรอไหม่ เราก็รออีก 2 ชั่วโมง พอได้คิว พนักงานออกจากบทสนาอีกเหมือนเดิม คืออะไรงงมาก แล้วในเเอฟทรูนะ ตรวจสอบการใช่งานก็ไม่มีข้อมูลอะไรเลย คือควรทำยังไง ถึงจะติดต่อพนักงานได้ อย่างน้อยไห้กูได้ด่าสักทีเถอะ ห่วยเเตกสุดๆ ยอดที่หายไปก็ไม่ได้น้อยนะ หงุดหงิดมาก