สั่งซื้อโทรศัพท์ผ่าน ais online store

รบกวนสอบถามครับ เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2025 ผมได้สั่งซื้อ iphone15 สีดำ จากais online store รหัสคำสั่งซื้อ#RS250801895640 ในราคา 18,121บาท หลังจากที่ได้เครื่องมาในวันที่ 3 มีเจ้าหน้าที่จากais storeโทรม

ซื้อไปและแจ้งในข้อความมาว่า "​AIS ONLINE STORE ได้จัดส่งสินค้า เลขที่คำสั่งซื้อ AS250627840806 ให้คุณเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณที่ใช้บริการ" แต่ไม่เจอพัสดุ จะต้องติดตามได้ที่ไหน ถึงต้องแต่27 กค. แ

พอดีสั่งซื้อ iphone ผ่าน ais online store และใช้วิธีจัดส่งแบบ self pick up  ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2567 เว็บไซต์แจ้งว่า อีก 5 วันมารับสินค้าได้ จนวันนี้ 2

โทรเข้าCallenter ais เจอแต่ระบบอัติโนมัติไม่เคยเจอเจ้าหน้าที่วนไปวนมาเกือบขั่วโมง เจอแบบนี้มาหลายวันแล้วต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกับต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด่วนเรื่องจากติดต่อเข้ามาหลายวันไม่

LOS ขึ้นสัญญาณสีแดง ​เป็นมาจะสามวันแล้วค่ะ ตอนแรกแรกมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะส่งช่างเขามาแก้ไข เมื่อวานช่างโทรมาขอเลื่อนนัดเนื่องจากโดนแตนต่อย วันนี้ที่บ้านติดต่อไปเบอร์1175เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเร่งช่า

เนื่องจากดิฉันได้ทำการย้ายโทรศัพท์เครื่อง A ไปเครื่อง B ได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ ais ในการขอคิวอาร์โค้ดในการย้ายeSIMและได้ย้ายข้อมูลสำเร็จ แต่พบปัญหาว่าซิมหลัก ไม่ได้ย้ายมาเครื่อง B ด้วย แต่ eSIM ย้า

สั่งสินค้าจาก AIS Online Store ขึ้น"กำลังจัดเตรียมสินค้า"ต้องรออีกกี่วันคับ ช่องทางติดต่อก็ไม่มีเลย ไม่รู้ต้องตามของยังไง