อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตบ้าน

อยู่ดีๆสัญญาณ Dtac ก็หาย เน็ตบ้าน true ก็ใช้งานไม่ได้

เน็ตบ้านทรูล่มบ่อยมาก แล้วล่มทีก็ครึ่งวันเลย วันนี้ก็ล่มตั้งแต่บ่าย3 นี่2ทุ่มละยังใช้ไม่ได้เลย แล้วติดต่อพนักงานทรูให้ตรวจสอบให้ว่าจะซ่อมเสร็จกี่โมงก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆเลย แย่ไปหมดทุกฝ่าย

ตอนปัญหาแจ้งค่าเน็ตแพงค่ะ อยากได้แพ็คเกจเน็ตดีๆมาเล่นค่ะ True ถ้าไม่มีจะย้ายค่าย

มีวิธีไหนที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับผมโทรชั่วโมงครึ่งก็ยังไม่ได้คุยเลยหรือมีวิธีไหนที่ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติได้บ้างครับ

เติมเน็ตครั้งแรกไปแล้ว เน็ตใช้ได้ แต่อยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ จนต้องเติมเงินเติมเน็ตรอบ2 จะเอาเงินคืนทำไง

ปัจจุบันใช้รานเดือน ais เป็นแพ็คเกจ 399 บ. ได้เน็ต 70 GB วิ่งสปีด 20 Mbps เคยพยายามจะเปลี่ยนหลายรอบ - ผ่านการกดย้ายค่าย ตอนนั้นใช้รายเดือน 599 เป็นเน็ต fix speed 20 mbps ไม่อั้น กดย้ายค่าย call cente

ตอนนี้เราจ่ายค่าเน็ตแพงมาก ต้องการย้ายค่าเน็ตไม่ก็หาแพ็คเกจเน็ตดีๆมาใข้ เดือนและ 697 ไม่ไหว ติดWifi ยังจะดีกว่าอีก True

เมื่อสักครู่ได้แชทผ่านทรูว่าขอเปลี่ยน router ทรูใหม่ที่รองรับ wifi 6 ทางทรูแจ้งมาว่าจะติดสัญญาใหม่อีก 2 ปี ซึ่งได้ตอบตกลงไป ทีนี้มานึกย้อนหลังว่า ปกติมักจะมีการติดสัญญาใหม่แค่ 1 ปี แต่คราวนี้ทำไมถึงเป

พอดีอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ของทาง Truemove H เรื่องแพ็คเกจที่ใช้อยู่ครับ แต่ติดต่อยากมาก ต้องทำยังไงดีครับ