ทำไมเติมเงิน แล้วโดนหักเงิน

ทุกครั้งที่เราเติมเงิน ยังไม่ทันได้โทรออกเลย เงินชอบหายเหมือนโดนหักเอง ทั้งที่เราไม่ได้ไปสมัครอะไร แล้วเน็ตก็ยังไม่หมด บางทีพึ่งสมัครเน็ตไป เหลือเงินใน ซิม 100 โทรเพียง1ครั้งคุยไม่ถึง3นาที เช็คอีกที เงินโดยหักไปหมดแล้ว เหลือ 1-2บ. เป็นเพราะอะไรอยากรู้มากเลยค่ะ