ร้องเรียนธนาคารกรุงเทพ ระบบทำงานช้ามาก

พอดีน้าเรากดเงินจากตู้ atm โรบินสันเพชรบุรี หักยอดเงิน บช.แล้ว 25,000฿ แต่ไม่ได้รับเงิน เพราะตู้ค้าง หน้าจอขาว แจ้งธนาคารกรุงเทพไปแล้วตั้งแต่วันที่ทำรายการ 25/9/67 แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับเงินเลย สามารถติดต่อร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ มีใครแนะนำได้บ้างคะ