[CR] เน็ตบ้านทรูมูฟ ***ห่วย***

เน็ตบ้านหลุดบ่อย หลุด 1 ครั้ง ใช้ไม่ได้อย่างน้อย 24 ชม. !

บอกตรงๆเลยว่าผิดหวัง ดีที่เน็ตราคาไม่แพงจับต้องได้ แต่หลุดโคตรบ่อย วันไหนฝนตกเราพยายามเข้าใจ แต่วันไหนอากาศปกติก็ยังเป็น เดือนนี้มีปัญหาหลุดใช้ไม่ได้มาแล้ว 5-6 ครั้ง ครั้งละ 24 ชั่วโมง ใครคิดจะใช้คิดให้ดีเลย !!! ใช้เดือนแรก ช่างเคมว่าเน็ตดี ไม่หลุดเหมือนเจ้าอื่น โห...หลุดหนักกว่าทุกที่เคยใช้มา + ติดสัญญา 24 เดือน นี่เดือนแรกก็จุกแล้ว 

#ใครจะใช้คิดให้ดี !

เวลามีปัญหาก็จัดการปัญหาให้เราอย่างยอดเยี่ยม
1. แอปแก้ปัญหาไม่ได้ ให้คุยกับระบบตอบอัตโนมัติ "มะลิ" ที่เช็คให้อย่างเดียวแต่แก้ปัญหาให้เราไม่ได้
2. 1242 ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ว่าจะทำยังไง "67" คุยได้แต่กับระบบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้เราได้ (บอกแต่แจ้งช่างๆ) และจะให้เน็ตชดเชยที่ไม่มีความหมาย
3. ไลน์ร้านที่ติดต่อติดตั้งเน็ต เงียบไม่ตอบ ไม่ช่วยแก้ปัญหา
4. สาขายังไม่ได้ไป แต่คาดว่าน่าจะแก้ไม่ได้ และน้อยมากสาขา 

ความรู้สึกของลูกค้าคนนึงรู้สึกแย่มาก เสียความรู้สึกมากกับการดูแลลูกค้า และระบบ มีปัญหาบ่อย แก้ปัญหาช้า สร้างความเสียหายต่อลูกค้า
อยากให้ทรูเห็นข้อความนี้ และช่วยแก้ปัญหาด่วน พื้นที่ นิคมพัฒนา จ.ระยอง  #ถ้ามีการแก้ไขและดีขึ้นจะลบโพสนี้ ถ้ายังไม่ลบแสดงว่ายังไม่ได้แก้ไขใดๆ ขอให้ผู้ที่มาหาข้อมูลได้รับข้อมูล และไปใช้ที่อื่นดีกว่าครับ