เน็ตais ไม่ยอมตัด

สวัสดีค่ะ/ครับ เดิมทีเบอร์ระบบเติมเงิน AIS ของเราใช้งานแพ็กเกจราคา 200 บาทต่อเดือนอยู่ ซึ่งตอบโจทย์และพอดีกับงบประมาณรายเดือนที่ตั้งไว้มากแต่ล่าสุดระบบได้ปรับเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ "เหมา เหมา 250 บาท

คือเราใช้โปรเน็ตมือถือรายเดือนแบบต่ออัตโนมัติของ ais คะเวลาเราเติมเงินไปมันก็จะหักเงินให้เราทันทีแต่ครั้งนี้เติมไปมันไม่หักเงินเลยคะ เราก็นึกว่าหมดโปร พอเช็คดูมันก็ยังมีโปรอยู่คะ แต่มันไม่ตัดเงินอัตโน

งงจัดเน็ตทรูเติมเงินแล้วโดนหักอัตโนมัติ หลังจากนั้นไปยกเลิกแพ็กเกจแล้วเน็ตที่หักเงินไปแล้วหายไปเลยไม่สามารถใช้ได้ ควรจะได้ใช้เน็ตที่จ่ายไปแล้วไม่ใช่หรอครับ ???

ปกติจ่ายเดือนละ 150 บาทตัดอัตโนมัติซึ่งใช้ดีมากแต่ทำไมเดือนนี้ถึงใช้ไม่ได้อยากใช้ต่อ😭😭

ปกติ เวลาเติมเน็ต 48 ชม. 58บาท จะไม่ตัดเงินอัตโนมัต เมื่อวานนี่เติม เน็ต 1 วัน 32 บาท วันนี้เน็ตจะหมด เลยเติมเน็ตเป็นราคา 58 บาทไป พอเงินตัดเสร็จ สักพัก ตัดอีก 58 บาท แล้ววตามมาอี 32 บาท คือต้องทำไง ต

คือเน็ตผมช้า แล้วผมจะไปเติมเงิน เน็ตผมเป็นรายเดือน200บาท เติมแล้วมันจะสมัครให้อัตโนมัติ ผมอยากทราบว่าถ้าเน็ตยังไม่หมดแล้วไปเติมมันจะสมัครอัตโนมัติให้ไหม

.