ไอจีโดนแฮ้กพอกู้คืนเข้าไม่ได้ติดรหัสสองช้ัน ทำไงได้บ้าง

พอดีไอจีเราอะคะ เชื่อมกับเฟสไว้ด้วย แต่ทีนี้คือเราอะอยากกู้แชทเก่ากลับมา พอกูได้จะเปิดมันก็ให้ใส่รหัส เราลืมรหัสไอจีค่ะ ก็เลยกดที่ลืมรหัส มันก็จะส่งลิ้งให้รีเซตแต่บังเอิญเมล์ที่มันส่งไปเป็นเมล์เมื่อนา

ไอจีเก่า 6 ปีแล้ว ไม่มีอีเมล ไม่มีเบอร์โทร จำรหัสผ่านก็ไม่ได้ พอจะมีวิธีบ้างไหมคะ

อยู่ๆก็มีข้อความในเมลขึ้นว่ามีคนเข้าสู่ระบบเมื่อเวลา23:55 วันที่26-27/12/68 เที่ยงคืนครับเเล้วเข้ามาเปลี่ยนรหัสผ่าน หมดเลยครับเเละเปลี่ยน2ชั้นเป็นเบอร์เขาครับเเละพยายามจะกู้คืนเเละเตะหมายเลขนั้นออกเเล

เข้าบัญชีไอจีไม่ได้ค่ะ ใส่รหัสถูกแล้ว แต่สามารถเข้าในบราวเซอร์ได้และอุปกรณ์เครื่องๆอื่นได้ ในรหัสเดียวกันที่ใส่ในโทรศัพท์แล้วขึ้นรหัสไม่ถูก ลองล้างเครื่องแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ค่ะ เข้าไปเปลี่ยนรหัสก็เปลี

ทดลองละได้แค่ iPhone iPadOS 17 iPhone iOS 17 เหมือนกัน แต่ทำไมต่างกัน