Thisshop กับ Ufund ถ้าเราเอาเครื่องคืนเขาเราจะต้องเสียส่วนต่างเท่าไหร่คะ?

Thisshop เราเอา IPhone 11มา ผ่อนไปบางแล้ว ยอดปัจจุบัน20,000 รวม🌸(พนง.แจ้งมา) แต่เครื่องยังอยู่ เราไม่ได้ใช้งานเลย เราสามารถไกล่เกลี่ยเอาเครื่องคืนเขาได้ไหมคะ สภาพเครื่อง99% ไม่ได้ใช่งานเก็บไว้ในกล่องค่ะ ตอนนั้นเรายังเรียนอยู่ มีเงินที่ย่าคอยให้ประจำทุกเดือนเลยคิดว่าผ่อนไหว แต่ตอนหลังย่าเสีย เราเลยมืดไปหมด จนปล่อยไว้จนถึงตอนนี้ ส่วน UFund เราเอา IPad Air 4 มา ตอนนั้นก็เหมือนกันค่ะ เอามาตอนไล่ๆกัน จนตอนนี้เราอยากคืนเครื่องไปทั้งหมดเลย เพราะเครื่องนี้เราก็ไม่ได้ใช้ โดนล็อกเราเก็บไว้ในกล่องอย่างดี ไม่มีรอยเลยสักนิด สอบถามหน่อยคะ เราสามารถไกล่เกลี่ยคืนเครื่องได้ไหมคะ ต้องเสียส่วนต่างเท่าไหร่ แต่พนง.โทรมาบอกให้จ่ายเป็นเงินก้อนทั้งหมด25,000 ซึ่งตอนนั้นเราไม่มี แต่เราสามารถทยอยจ่ายได้ แต่เขาก็ไม่ยอมจะเอาเรื่องขึ้นฟ้องศาล ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ อย่าซ้ำเติมหนูเลย