หักเงินในซิมทรูมูฟ

ทำไมเวลาเติมเงินเข้าโทรศัพท์ซิมทรูมันชอบหักเงินเองทั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลยเป็นบ่อยมากแก้ยังไงก็ไม่หายอยากรู้ว่าเกิดขึ้นเพราะอะไรทำไมฝ่าย true ไม่จัดการสักทีหลายคนก็มีปัญหาเรื่องนี้เหมือนกันเงินก็ไม่

พอดีเคยใช้ซินแบบเติมเงินค่ะ แล้วมีคอลเซ็นเตอร์มาเสนอแล้วเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนตอนนั้นสนใจค่ะ แต่ตอนนี้อยากกลับใช้ซิมรายเดือนเหมือนเดิม ทรูไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลยใช่มั้ยคะ

ตอนนี้เติมเงินไปแล้วโดนหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่มีแจ้งเตือนค่าโดนหักอะไรเลย ซิมเป็นซิมรายเดือน

ทีเเรกมี 56 บาท โดนหักเหลือ 18 บาท หลายรอบเเล้ว เน็ตก็มี

เป็นซิมรายเดือนที่ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตพอจะมาจ่าย ใช้เบอร์นี้อีกรอบกับไม่มีสัญญาณแบบนี้ทำไงได้บ้างให้กลับมาใช้ได้ปกติ จ่ายยอดค้างไปครบแล้ว

ซิมทรูหมายเลข 09-603-601-20 (ใช้งานมาปีกว่า เพื่อเป็นซิมเนต) ไม่เคยใช้ซิมรายเดือนในค่ายไหน ปัญหาคือ   "ซิมนี้เป็นซิม เติมเงิน" ขื่อเราลงทะเบียน(ผู้ชาย)/ได้เติมเงินเพื้อสมัครเนต/ แ

เป็นซิมรายเดือน ตอนแรกพยายามจ่ายในทรูมันนี่แล้ว แต่พอกดหาเบอร์ที่จะชำระมันไม่ขึ้น โหลดแอปทรูมา พอจะลงทะเบียน มันก็ต้องส่ง OTP มาที่เบอร์ทรูที่ค้างชำระ ซึ่งมันไม่มีสัญญาณ รับ OTP ไม่ได้ สรุปแล้วต้องชำร

ตอนนี้ ติดปัญหาว่ามาอยู่ต่างประเทศแล้วซิมของต่างประเทศอยู่ค่ะ ส่วนซิมทรูตอนนี้ไม่ได้ใช้งานเลย และเป็นซิมรายเดือน ค่าโปรโมชั่น 500+ต่อเดือน เลยอยากติดต่อทรูเพื่อปรับลดค่าโปรลงในระหว่างที่ยังอยู่ต่างปร

อยากยกเลิกแพคเกจหลักซิมรายเดือนต้องทำไงครับซิมทรูมูฟ