ยกเลิกแผน Adobe stock ไม่ได้ ควรทำยังไงคะ

เนื่องจากเราได้ทดลองใช้งานฟรีค่ะ แต่ต้องเลือกแผนใช้งานต่อ งงมั้ยค่ะ จริงๆก็มีบอกให้ยกเลิกก่อนจะถึงหมดวันใช้งานฟรี พอเราจะเข้าไปยกเลิกการใช้งานฟรี กลับเกิดปัญหาแบบในรูปค่ะ เราทำอะไรได้ได้เลย เราหาทางมาตลอดแต่ก็ไม่เจออะไรที่ช่วยเราได้ เลยเสียเงินไปเลยพันกว่า ใครมีวิธีช่วยหน่อยค่ะ เราส่งอีเมลให้ไปทาง adobe แล้ว ก็ไม่ช่วยประโยชน์อะไรเลยค่ะ