โปรเน็ตแพ็คแกจหลักขึ้นวันหมดอายุต้องทำยังไงต่อ

อยู่ๆ sms เข้าสมัครเน็ต ตรวจสอบก็ไม่ได้ โทรหา 1678 กด 0 ไม่ต่อสาย แย่

รอบก่อนเคยถามคำถามนี้แล้ว แต่ทาง DTAC บอกว่าจะมีข้อความที่บอกให้ต่ออายุโปรเน็ตมา แต่วันนี้วันสุดท้ายของโปรแล้วก็ยังไม่มา  อันนี้ของปัจจุบัน  อันนี้ครั้งก่อนที่ถามไปในรอบก่อน  รบกวนตอบด

ตามหัวข้อเลยค่ะ ก่อนหน้ามีเบอร์คอลเซ็นเตอร์โทรมาแต่เราไม่ได้รับหลังจากที่เราจ่ายบิลไปแล้วเราก็เลยเอะใจดูสรุปก็คือแพ็กเกจหมดอายุแล้วเราสามารถใช้งานในเดือนนี้ต่อได้มั้ยคะหรือต้องสมัครใหม่อย่างเดียวเลย

ขอเล่าก่อนว่าผมเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่มาครับ ย้ายค่ายเป็นรายเดือนของ ทรู เน็ต unlimited ทีนี้ก็มีข้อความให้วงเงินมาเมื่อประมาณ 4 วันก่อน แต่พอมาวันนี้กลับมีข้อความว่าผมได้ใช้วงเงินไปแล้ว 402 บาททั้งที่ผ