ลืมรหัสผ่าน scb สแกนหน้าไม่ผ่าน

สวัสดีค่ะ พอดีเราใส่รหัส pin ผิดเกินจำนวนครั้งในแอพ SCB EASY ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ จำเป็นต้อง reset pin โดยการสแกนหน้า แต่ว่าสแกนหน้าไม่ผ่านค่ะ เราอยู่ต่างประเทศ ไม่สะดวกไปทำเรื่องที่สาขาแล้วก็

พอดีหนูอยากสมัครธนาคารเพื่อใช้ชำระค่าสมัครเรียนค่ะ จะทำการเปิดบัญชีออมทรัพย์แบบออนไลน์ผ่านแอพคะ ไปยืนยันกับเซเว่นแล้ว พอสมัครเข้าใช้งานตอนสแกนหน้า แอพขึ้นว่าภาพถ่ายปัจจุบันไม่ตรงกับภาพที่ยืนยันตัวในระ

คือผมเปิดบัญชีออนไลน์นานแล้วปรกติก็ใช้งานตลอดแต่ วันนี้เข้าไม่ได้มันให้เริ่มล็อคอินทุกอย่างใหม่หมด แล้วพอถึงช่วงสแกนหน้าดันไม่ได้จนโดนล็อค 24ชม คือจะไปยืนยันตัวตนที่ไหนอีกได้บ้าง

สมัครบัญชี ออมทรัพย์ แบบไม่มีสมุด ปกติใช้สแกนลายนิ้วมือเพื่อเข้าแอพ โอนได้ปกติ ไอโฟน upgrade หรือไม่ก็ app upgrade  ทำให้ใช้สแกนไม่ได้ ทีนีลืมรหัสพิน ใส่ผิด แอฟล็อก และให้ยืนยันตัวตนผ่านแอฟ โดยใส

เป็นบัญชีเงินฝากเพื่อลูกครับ (บัญชีร่วม) เคยใส่รหัสpin ผิดเพราะเปลี่ยนมือถือ ปัจจุบันสแกนหน้าผ่านแล้ว รับ otp แล้ว แต่ช่อง pin ไม่มีคำว่า ลืมรหัส ให้กด ให้ติดต่อธนาคาร แล้วอยู่ต่างประเทศแก้ไขยังไงได้บ

ขึ้นว่าตรวจสอบใบหน้าไม่สำเร็จตลอดเลยค่ะ ต้องไปธนาคารไหมคะ แต่มันเป็นบัญชีออนไลน์อ่ะค่ะ

ผมใส่รหัสผิด 3 ครั้ง แล้วผมต้องไปยืนยัน ตัวตน เพื่อปลดล็อครหัส PIN       ปัญหาอยู่ครงนี้ล่ะ มันมี บัตนปราชาชน หนังสือเดินทาง บัครต่างด้าว ผมเลือก บัตรประชาชน กรอก เลขบัตร - วันเดือนปี

คือบัญชีของพ่อจำรหัสเข้าแอปไม่ได้แล้วมันโดนระงับpinคับแล้วคือจะยืนยันตัวตนก็ไม่มีวันเดือน เกิดด้วยอะควรทำไงดีมีแต่ปีเกิด

เรามีแอพของธ.scb แล้วมีข้อความส่งมาให้อัพเดท เราคลิกเข้าไปแล้วกรอกข้อมูล จากนั้นมันให้กรอกรหัสผ่าน และเลขยืนยัน พอsubmit เข้าไปสักพักมีข้อความส่งมาว่าเงินถอนออกจากบช.ไป สองแสนบาท เราเลยโทรอายัดที่ธ.sc