ใครมีวิธียกเลิก Package WeTv Vip ที่ผูกกับ Trueid ของทรูไหมคะ

สอบถามจะต่ออายุSIM TRUEที่อยู่ในกล้องIP พอดีใช้มาจะครบ 1 ปีแล้วอยากได้packageเดิม ได้โทรหาcall center แล้วรอสายนานเกิน15นาทีระบบจะตัดไป ถ้าจะต่ออายุ1ปีด้วยappของTRUE ด้วยการเติมเงินเข้าไปต้องเลือกpack

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของtrue แพ็คเกจ Viu699ราย ปี+เน็ตViuไม่อั้น+เน็ต12GB ทำไงได้บ้างครับ

กดแลกใน TrueID ไปแล้วเสียทั้งคะแนนทั้งเงิน แต่ไม่สามารถดู WeTV VIP ได้ รบกวนติดต่อกลับด่วน

พอดีว่าสมัครรายปีไว้ผ่าน AIS ค่ะ แต่พอเข้ามาใช้งานมันขึ้นว่าvipหมดอายุ ทั้งๆที่แอพอื่นมันหมดเดือนกุมภา แก้ยังไงได้บ้างคะ

ก่อนหน้านี้เคยairplayแล้วได้ปกตินะคะเน็ตเดิมอะไรทุกอย่างเดิมค่ะ แต่พอairplayรอบนี้เป็นมาหลายวันแล้วค่ะฉายขึ้นทีวีจอทีวีทำขึ้นแค่หมุนๆแค่นั้นค่ะไม่มีอะไรขึ้นขอบอก**เราไม่ได้airplayจากไอแพดนะคะ airplayจ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

กดรับสิทธิ์ใช้ 29 true point เพื่อสมัคร VIP wetv ในแอป true id แล้ว ตัดคะแนนแล้ว แต่ไม่มีรหัสให้เอาไปกรอกในเมนู promotecode ขึ้นแต่คำว่า THANK YOU มาในหน้ารหัส ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงต่อคะ ลองทุกวิธีแล้