เน็ต ais มาราธอน 2,500 บาท ใช้ไม่ได้ ทำยังไงดี

ซื้อแพ็กเกจเหมา เหมา เน็ตมาราธอน 2,500 บาท เล่นเน็ตไม่อั้น 4 Mbps นาน 1 ปี
แต่ใช้งานแทบไม่ได้ ได้สัญญาณ 1-40 kbs เราควรใช้ได้ที่ 4 mbs รึเปล่า นี่ส่งไลน์ยังไม่ไปเลย

เราซื้อเพื่อปล่อยไวไฟให้กล้องวงจรปิดที่บ้าน ใช้ไลน์ เฟส โชปี้ โหลดสูงสุด 600 kbs
ปีก่อนใช้ได้ดีพอสมควร เลยซื้อต่ออีกปี เพิ่งต่อได้ไม่ถึงเดือน กลับใช้แทบไม่ได้เลย

โทร 1175 ก็ให้กดวนๆๆ ไปไหนไม่รู้ เสียเวลามาก แล้วแจ้งไม่ได้
ให้มาแจ้งปัญหาผ่านแอป my ais กับอุ่นใจ เราทำไปหลายรอบจนท้อใจ มีตอบมาว่าให้ซื้อแพ็คเกจเสริม!!! มันใช่เหรอ เราจ่ายไปหมดแล้ว หวังจะใช้ได้สักครึ่งของที่โฆษณาก็ยังดี แต่มันไม่ได้เลย

เราต้องไปแจ้งใคร ที่จะแก้ปัญหาให้เราได้