เงินกยศ.งวดที่สองจะเข้าวันไหนเดือนไหนคะ ใครพอจะทราบบ้าง

ได้เงินงวดแรกวันที่26 สิงหาค่ะ ทางมหาลัยส่งเอกสารไปตั้งแต่ประมาณวันที่10 กันยา ตอนนี้เงินทบงวดที่สองยังไม่เข้าเลยค่ะ ทำไงถึงจะทราบสถานะเอกสารคะว่าไปถึงไหนแล้วและจะได้เงินงวดที่สองเมื่อไหร่ ติดต่อกยศ.ไปทุกช่องทางแล้วก็ไม่ได้รับการตอบกลับมาเลยค่ะ