จะติดต่อพนักงานทรูมูฟได้ยังไง

กระทู้คำถาม

true online truemove H True iService

ค่าเน็ตมือถืออยู่ๆดีๆก็แพงขึ้นมา โทรหา1242 ก็คุยกับมะลิไม่จบไม่สิ้น คุยไม่รู้เรื่อง

ใส่โค้ด

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4676942

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

โปรเน็ตทรู หักเงินซ้ำ โทร1242 ไม่มีคนรับ

โปรเน็ตเสริมของทรู หักเงินไปแล้ว 235 บาท 30 วัน แล้วมีการเติมเงินเข้าไป อีก 251 บาท ก็โดนหักไปอีก 117 บาท จากโปรเน็ตที่หักเงินไป 235 ได้30 วันเหลือ แค่ 15 วัน ทั้งที่โดนตัดเงินเพิ่มไปอีก กลายเป็นว่ากิ

สมาชิกหมายเลข 9285731

ทรูเรียกเก็บค่า CCTV Cloud 99 บาท ทั้งที่ไม่ได้สมัครและใส่ Memory Card เอง ตอนแรกบอกฟรี รบกวนตรวจสอบด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

สมาชิกหมายเลข 9300131

ซิมเสียเลยอยากปิดซิม .ปล ซิมรายเดือนนะครับ

คือซิม true มันไม่ขึ้นสัญญาณมาเดือนกว่าแล้ว เลยอยากปิดใช้งาน เห็นมันขึ้นยอดค้างชำระมากลัวมันจะเพิ่มขึ้นอีก ถามมะลิก็ไรก็ไม่รู้ไม่มีประโยชน์เลย โทรเบอร์1242 ก็ไม่ติด

สมาชิกหมายเลข 9075607

ติดต่อทรูมูฟได้ยากมาก

เราใช้งานในต่างประเทศ แล้วมีปัญหาเรื่องการใช้งานโรมมิ่ง แล้วตัดเงินไป 2 รอบเป็นการซื้อแพคเกจซ้ำเลยอยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้คุยแต่กับมะลิซึ่งจะบอกว่าคุยไม่รู้เรื่องแก้ปัญหาไม่ได้จริงๆในบางเรื่อง โรมมิ

สมาชิกหมายเลข 8925020

เน็ตบ้านทรูมีปัญหาใครเป็นเหมือนกันบ้างคะ

ใช้งานไม่ได้เลยมีไฟสีแดงที่กล่อง พอโทร1242ก็ได้คุยกับมะลิคุยไม่รู้เรื่องเลย ให้นัดช่างต้องเสียค่าบริการไหมมีใครรู้บ้าง

สมาชิกหมายเลข 2817327

ทำไมระบบ true iService ถึงติดตามสถานะแจ้งซ่อมไม่ได้

คือเราแจ้งซ่อมเน็ตบ้านไปค่ะ คุยกับน้องมะลิเสร็จแล้ว ลงวันเวลานัดเรียบร้อย แต่ทีนี้เราอยากเช็คว่าระบบขึ้นรับเรื่องรึยัง พอไปเช็คก็พบว่า "ไม่มีรายการแจ้งซ่อม" ทั้งๆที่แจ้งไปแล้ว ติดต่อเบอร์ 12

สมาชิกหมายเลข 4168388

True Call Center ขอรายการเมนูแบบเดิมได้ไหม

เดิม หากต้องการรีเซ็ทสัญญาณอินเทอร์เน็ต โทรเข้า 1242 แล้วกดเข้าเมนู ทำรายการเองได้เลย ไม่ต้องคุยกับพนักงาน สะดวก รวดเร็ว ตอนนี้ต้องบอก "มะลิ" พูดแล้วก็ไม่เข้าใจ ต้องรอพนักงานอย่างเดียว

สมาชิกหมายเลข 6088413

ขอเปิดสัญญาณทรูชั่วคราวทำไงครับ

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

สมาชิกหมายเลข 9246384

True Online ติดต่อ Call Center ไม่ได้แล้วหรอ?

พยายามติดต่อ Call Center มาหลายครั้งแล้ว เน็ตบ้านมีปัญหาใช้งานได้ไม่ปกติหลายเดือนแล้ว ติดต่อ 1242 ก็มีแต่ระบบออโต้วนไปวนมา True iService ก็คุยวนแต่กับมะลิ ทำได้แค่รีเซ้ตสัญญาณ

สมาชิกหมายเลข 4744719

จ่ายบิลทรูไปแล้ว แต่ยังมียอดค้าง

อยากสอบถามค่ะ พอดีจ่ายค่าเน็ตไปแล้ว แต่ยังมียอดขึ้นว่าค้างชำระอยู่ต้องติดต่อทางไหนได้บ้างคะ โทรไป 1242 แล้วให้คุยแต่กับมะลิ ปกติจ่ายแล้วไม่มีปัญหา แต่พอจะจ่ายของเดือนนี้ขึ้นว่ามียอดค้างของเดือนที่แล้ว

สมาชิกหมายเลข 8672574

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ true online truemove H True iService

{room_name}

จะติดต่อพนักงานทรูมูฟได้ยังไง

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ