เบอร์ 1678 ของดีแทคไม่มีให้คุยกับเจ้าหน้าที่แล้วหรอคะ

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

เมื่อวันที่14 มีค.68 มีเจ้าหน้าที่ของทางทรูดีแทคโทรมาเสนอขายแพ็คเก็จเสริมซึ้งเราก็สนใจแพ็คเก็จเสริมอันนึง ราคา699 บาท และจำไม่ได้แล้วว่าชื่อแพ็คเก็จอะไรเพราะ ยังไม่ได้ตกลงสมัคร แต่ก็เคยถามไปว่า ถ้าสมั

ยกเลิกไม่ได้ ทั่งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอป

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

ตอนนั้นมีเบอร์ 1678 โทรเข้ามา พูดประมาณ เกี่ยวกับแพ็กเกจแต่ว่าไม่ค่อยได้สนใจฟังไม่ได้ตั้งใจฟังมากเท่าไหร่ คิดว่าโทรมาบอกเฉยๆ แล้วในสายก็ถามอะไรสักอย่างแล้วก้อตอบค่ะไป พอท้ายๆในสายพูดประมาณแพ็คเกจฟรียู

30/12/68 สวัสดีค่ะ อยากสอบถาม คือว่าตอนนี้สัญญาณอินเตอร์เน็ตของดีแทคหนูใช้ไม่ได้ ไม่มีสัญญาณเลยค่ะ ของเพื่อนหนูที่ใช้ค่ายเดียวกันก็ใช้ได้ ของแม่หนูที่ใช้คนละค่ายก็มีสัญญาณ หนูจะรีเซ็ตสัญญาณก็ไม่ได้ ร

เจ้าหน้าที่ใช้เบอร์ 1678 โทรมาแจ้งว่าได้รับ sim พิเศษ พอส่งมามีค่าใช้จ่าย 100 บาท ตัดยอดรวมกับเบอร์ปัจจุบัน แต่เบอร์ที่ส่งมาใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่มีสัญญาณ แต่หักเงินเราไปแล้ว ต้องการยกเลิก sim ค่ะ ต้องทำยัง

0805322737 ดีแทคไม่ส่งsmsค่ะ