การยืมเงินของเครือข่าย true movie ไม่เคยได้เลย

สวัสดีค่ะ เมื่อวันนี้เราได้กดเข้าระบบธนาคารเพื่อจ่ายบิลค่าเน็ตรายเดือนของทรู แต่ทีนี้บิลเด้งขึ้นมา4000กว่าบาท ท้้งที่เน็ตรายเดือนของเราแค่180บาท มีเติมแพ็คเสริมบ้างแต่เป็นแบบรายครั้ง ค่าบริการที่เพิ่ม

วันนี้ไปเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตบ้านมาที่ศูนย์ทรู แต่พอกลับบ้านมาเน็ตยังเป็นแพ็คเกจเดิม พอโทรแจ้ง 1242 callcenter บอกว่าทางศูนย์เปลี่ยนให้ผิดเบอร์ต้องไปติดต่อที่ศูนย์ใหม่แต่ตอนนี้โทรไปศูนย์สาขาพระราม2 ยังไม

คือ เมื่อก่อนยืมบ่อย กด*827# ละโทรออก มันจะแจ้งเตือนมาว่า ยืมเท่านี้เท่านี้ กดเลขเดิมด้วย1หรือ2ตามจำนวนที่อยากยื​มที่มันระบุให้​ แต่วันนี้แค่กด *827# มันส่งมาให้เลย110บาท(ค่าบริการ​​13บาท) เอาไงทีนี้?

คือมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าถูกกระงับสัญญาณเพราะใช้วงเงินเกิน พอจะไปจ่ายที่เซเว่นบอกไม่มียอดค้างชำระ ไปถามที่ศูนย์ทรูบอกว่าให้ไปจ่ายที เซเว่นได้จ่ายแค่ยอดที่เกินจำนวนวงเงินไปพอจ่ายไปกลับไม่มีไรเกิดขึ้น ว

เติมเงินทรูผิดเบอร์ทำยังไงได้บ้างครับ

เครือข่ายที่ติดต่อยากที่สุดในไทย ขอยกให้ทรูเลยค่ะ ยอมเลย ติดต่อยากมากเหมือนไม่มีฝ่าย CS พิมอะไรไปไม่พ้นบอทสักอย่าง โทรไปก็รอสายนานจนสายหลุดเอง พอพนักงานรับ พนักงานตอนคำถามไม่ได้ก็ทำสายหลุด ไม่โทรกลับ

ตามหัวข้อเลยครับ เติมเงินคาดว่าเกินจำนวนที่ยืม แต่ระบบก็ไม่มีการหักเงินแต่ใดๆ ทีมงานช่วยติดต่อมาหาหน่อยครับ

รบกวนช่วยแนะนำเน็ตแบบรายปีของtrue move หน่อยได้ไหมคะ