สมัครโปรเน็ตเป็นรายเดือน แล้วสมาชิกรายปี prime video หายไป AIS

ก่อนหน้าสมัคร prime video เป็นรายปีไว้ ใช้เป็นเติมเงินอยู่ แต่ตอนนี้เปลี่ยนเป็นรายเดือนแล้ว แต่สมาชิกของ prime video หายไปด้วย ขึ้นว่ายังไม่ได้สมาชิก แก้ไขยังไงได้บ้างครับ