เน็ตทรูเล่นไม่ได้ทั้งๆที่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตขึ้น

ประมาณ 4 เดือนก่อน มีพนักงาน บ.ทรูมูฟ โทรมาแนะนำโปรโมชั่น ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านให้ฟรี และมีค่าบริการรายเดือนะ 219 บาท ผมจึงตกลงติดตั้งตามที่แนะนำ (บ้านที่ติดคือบ้านที่เช่า) ผ่านมามา 3-4 เดือน ผมมีค

เดิมทำสัญญาจะติดตั้งกับทาง ค่ายแดง แต่เกิดปัญหาทำให้ติดตั้งไม่ได้ ตอนนี้ขอปรึกษาโปรอินเตอร์เน็ตของ AIS fiber ติดตั้งโซนพื้นที่พุทธมณฑลสาย 2 รายละเอียด 1. โปรย้ายค่าย / โปรลูกค้าใหม่ 2. ใช้งานความเร็ว

ทำงานแถวบ้านค่ายและพักแถวนิคมพัฒนา พอเข้าที่ทำงานแล้ว สัญญาณของทรูเหลือ1ขีด และอินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ พอกลับที่พักแถวนิคมเพิ่มมา3ขีดแต่เน็ตก็ยังไม่ดีขึ้น อยากรู้ว่าเเถวนี้ไม่มีเสาบองทรูหรอ ก่อนหน้านี้

สัญญาณเน็ตของเราขึ้นแค่1-2ขีดเองค่ะ ปกติก็เล่นได้ตลอด เป็นมาสองวันแล้วค่ะ

ขออุญาติตั้งคำถามนะครับ หากมีท่านผู้รู้หรือทางค่ายอยากชี้แจง สามารถชี้แจงได้เลยครับ ขอเกริ่นก่อนเลยนะครับว่า ผมค่อนข้างรอยัลในการเลือกใช้อะไรซักอย่าง ซึ่งผมก็ได้ตัดสินใจใช้บริการของ AIS มาเป็นเวลา 11

ผมติดตั้งเน็ตทรูมาโปรร้านค้า พร้อมแถมซิมเน็ตมือถือ 20GB/เดือน แต่ผมเอาเบอร์ที่มีอยู่แล้วไปย้ายรับโปรแทน ก็ปกติทุกอย่างครับ จนกระทั่งเดือนนี้ ที่ผมชำระบิลไปเรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 15/08/68 จนวันนี้ สัญ

ใช้เน็ตทรูเหมือนกันสัญญาณขึ้นครบทุกขีด ขึ้น5G แต่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ลองเปิดยูทูปหมุนติ้วๆดูไม่ได้ แต่ถ้าขึ้นเป็น H+ พอจะดูได้ ไม่เข้าใจ ปิดเน็ตเปิดใหม่ก็ไม่หาย ปิดเครื่องเปิดใหม่ รีสัญญาณก็ไม่หา

ผมเปิดเบอร์รายเดือนมาได้ 2 วันครับ ซึ่งเบอร์ที่ผมเปิดมา อยู่ในราคา 2199 บาทต่อเดือน ได้เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด โทร 1700 นาที ค่าปรับหากใช้ไม่ครบสัญญา 1 ปี 3 หมื่นบาท เนื่องจากเป็นเบอร์สวย พอเปิดมาใช้งาน

เติมเงินไว้จ่ายค่าเน็ตแต่ทำไมโดนหัก ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตใช้ไวไฟที่บ้าน เติมไว้ 170 โดนหักไป9บาท ซึ่งค่าเน็ตมัน165 ไม่ค่อยเข้าใจค่ะทำไมต้องหักด้วย

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห